Reporting-Spezialist ServiceNow (m/w/d)

Freelance

D76, ab sofort

Projekt / 3569-2768

Für ein Projekt bei unserem Kunden in Karlsruhe suchen wir ab sofort einen Reporting-Spezialisten ServiceNow (m/w/d). Das Projekt ist für ca. sechs Monate geplant, Verlängerung wahrscheinlich. Remote-Arbeit ist zum größten Teil möglich.

Informationen zur Vakanz

Deine Aufgaben:

  • Aufziehen eines zielgerichteten Reporting unter Definition von notwendigen KPIs
  • Auswertung der KPIs inkl. Durchführung einer Trendanalyse
  • Auf- und Ausbau eines Problem-Management-Reportings
  • Enge Abstimmung der Ergebnisse mit den Führungskräften

Skills:

  • Mehrjährige Erfahrung im Reporting mit Servicemanagementprogrammen, idealerweise ServiceNow (Modul Performance Analytics)
  • Kenntnisse in Remedy oder HP Service Manager hilfreich
  • Kommunikationsstärke und Eigenverantwortlichkeit
  • Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse

Deine Arbeitsumgebung:

Die Unternehmenskultur unseres Kunden ist über die Unternehmensgrenzen hinweg bekannt! Du findest Teams vor, die sich auf Augenhöhe austauschen und die Hierarchien sind dynamisch und flach. EIGENVERANTWORTUNG wird hier groß geschrieben!

Sinnhaftigkeit

Unser Kunde war unter den ersten Unternehmen in Deutschland, die sich intensiv und aufrichtig mit Nachhaltigkeit und Sinnhaftigkeit beschäftigt haben. Entsprechend fest verankert sind diese Themen bereits in der Philosophie und im Handeln.

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Dein direkter Ansprechpartner
Katharina Manz
Katharina Manz

E-Mail: katharina.manz@megapart.de

Tel.: +49 721 565 2868

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