Service Delivery Manager Citrix/Azure (m,w,d)

Ihre Aufgaben:

• „Betrieb“ einer Microsoft Azure basierten Citrix VDI Lösung im Microsoft Azure Tennant Hong Kong für ca.150 User mit eigenen Azure AD für den Tennant. Betriebstätigkeit bedeutet alles das was rund um diese Cloud anfällt z.B. neue Applikationen bereitstellen oder patchen
• Service Management für die onprem Citrix Umgebung, die weltweit von 5000 usern genutzt werden kann, aber „nur“ 100 concurrent sessions zulässt. Die Umgebung inkludiert Citrix Netscaler RAS und Loadbalancer. Wird vom Service Provider betrieben, der aber gesteuert werden muss. Hierzu gehört die Begleitung von Incident, Problem, Change Management im Service Now
• Solution Architektur: Planung über die zukünftige Nutzung von Citrix und VDI und dafür den Blick in die Zukunft richten und High Level Designs erstellen
• Darüber hinaus fallen auch weitere Service Management/Projekt Tätigkeiten im Bereich des Datacenter Teams an

Das sollten Sie mitbringen:

• Insgesamt wird sehr gutes Wissen in den Bereichen: Microsoft Windows OS, VMware, Citrix, Microsoft Azure Cloud, Microsoft Active Directory benötigt. Idealerweise ergänzt durch NetApp Storage und Microsoft SQL Know How
• Der Kunde hat einen sehr hohen Anspruch an Security. Eine entsprechende Sensibilität für IT-Security ebenso wie die Selbstverständlichkeit nicht an den Systemen zu „basteln“ sondern geordnete Change Management Prozesse einzuhalten sind zwingend notwendig.
• Die Arbeit erfolgt eingebettet in ein Team von Internen und Externen Beratern und Teamfähigkeit sowie Kommunikation sind essentiell ebenso wie selbständiges und trotzdem mit dem Verantwortlichen abgestimmtes Vorgehen.
• Mind.10 Jahre Erfahrung in der IT und dabei Erfahrung mit mehreren Umgebungen bei unterschiedlichen Unternehmen